Anton Van Biesen

Customer Strategy Expert

Design thinking – Business development - Business modeling – Service design - Lean

Verbeterpunten identificeren, brainstorms houden en samen met de klant tot prachtige ideeën komen is fijn. Zien dat diezelfde ideeën een serieuze impact hebben op de bottomline en de klantentevredenheid opmerkelijk verhogen, dat is nog een ander niveau. Dat is waarom ik het doe.

Ik ben fan van procesmatig analyseren, niets over het hoofd te zien en de juiste knoppen te vinden om aan te draaien. Mijn opleidingen kinesitherapie en innovatie hebben me dat geleerd. De verschillende ondernemende en commerciële rollen nadien hebben die kwaliteiten verscherpt.